OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU EXPO DŘEVO
1. Úvodní ustanovení a údaje o prodávajícím
1.1 Prodávající
Prodávajícím a provozovatelem internetových stránek www.expo-drevo.cz je:
EXPO I, spol. s r.o.
sídlo: Fučíkova 255, 378 42 Nová Včelnice
IČO: 260 72 386
DIČ: CZ26072386
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 12162
kontaktní a provozní adresa: Jarošov nad Nežárkou 238, okres Jindřichův Hradec
e-mail: expo-drevo@seznam.cz
telefon: 608 902 420, 774 532 901
dále jen „prodávající“.
1.2
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a zákazníka vznikající v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím webových stránek www.expo-drevo.cz, e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem komunikace na dálku.
1.3
Zákazníkem může být:
a) spotřebitel, tedy fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná; nebo
b) podnikatel, který objednává zboží v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání.
Ustanovení těchto obchodních podmínek výslovně určená spotřebitelům se na podnikatele nepoužijí.
1.4
Právní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
1.5
Odchylná ujednání obsažená v individuální nabídce, potvrzení objednávky nebo kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.6
Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce. Prodávající může se zákazníkem dohodnout také komunikaci v jiném jazyce.
2. Nabízené zboží a jeho vlastnosti
2.1
Prodávající nabízí zejména palivové dřevo, štípané dřevo, dřevo v celých délkách a související výrobky nebo služby uvedené na webových stránkách.
2.2
Fotografie zboží na webových stránkách jsou ilustrační. Dřevo je přírodní materiál, a proto se mohou jednotlivé dodávky lišit zejména barvou, kresbou, strukturou, podílem kůry, tvarem, rozměry jednotlivých kusů, výskytem suků, drobných prasklin nebo dalšími přirozenými vlastnostmi dřeva. Takové přirozené odlišnosti nejsou vadou, pokud zboží odpovídá sjednanému druhu, množství, rozměru a jakosti.
2.3
Údaj o vlhkosti nebo stupni vysušení dřeva odpovídá stavu a způsobu skladování uvedenému u konkrétního výrobku. Není-li výslovně uvedena konkrétní maximální vlhkost dřeva, označení jako „suché“, „vzduchosuché“ nebo „rok sušené“ neznamená záruku přesné jednotné vlhkosti každého jednotlivého kusu.
2.4
Je-li dřevo prodáváno v prostorových metrech, prostorových metrech sypaných nebo v jiné objemové jednotce, je rozhodující jednotka výslovně uvedená v nabídce, objednávce nebo potvrzení objednávky.
Prostorový metr sypaný (prms) představuje objem jednoho krychlového metru volně nasypaných polen nebo štípaného dřeva včetně vzduchových mezer.
Prostorový metr rovnaný (prmr) představuje objem jednoho krychlového metru rovnaného dřeva včetně vzduchových mezer.
Nejsou-li strany výslovně dohodnuty jinak, množství se určuje měřením ložného prostoru použitého dopravního prostředku nebo nádoby, ve které je dřevo dodáváno.
2.5
U dřeva řezaného nebo štípaného na sjednanou délku je s ohledem na vlastnosti materiálu a způsob zpracování přípustná přiměřená výrobní tolerance. Jednotlivé kusy proto nemusí mít zcela totožnou délku, tloušťku ani tvar.
3. Informace o cenách
3.1
Ceny uvedené na webových stránkách jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují daň z přidané hodnoty, není-li výslovně uvedeno jinak.
3.2
Cena zboží se může lišit podle druhu dřeva, jeho kvality, délky polen nebo štípanek, objednaného množství, dostupnosti, místa dodání a dalších zvolených parametrů.
3.3
Cena dopravy, případné příplatky a další související náklady jsou zákazníkovi sděleny před uzavřením kupní smlouvy. Není-li doprava v nabídce výslovně uvedena jako bezplatná, není zahrnuta v ceně zboží.
3.4
Ceny uvedené na webových stránkách platí po dobu, kdy jsou na webových stránkách zobrazeny. Tím není dotčena možnost prodávajícího a zákazníka sjednat individuální cenu, zejména s ohledem na množství, místo dodání, dopravní podmínky nebo zvláštní úpravu dřeva.
3.5
V případě zjevné technické chyby v ceně, například ceny zjevně nepřiměřené obvyklé ceně zboží, není prodávající povinen dodat zboží za chybně uvedenou cenu. Prodávající zákazníka na chybu bez zbytečného odkladu upozorní a nabídne mu uzavření smlouvy za správnou cenu.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
4.1
Zákazník může zboží poptat nebo objednat prostřednictvím webového formuláře, nákupního košíku, e-mailu, telefonu nebo jiným dohodnutým způsobem.
4.2
Odeslání formuláře označeného jako „nezávazná objednávka“, „poptávka“ nebo obdobně není samo o sobě uzavřením kupní smlouvy. Představuje žádost zákazníka o zpracování nabídky nebo návrh na uzavření smlouvy.
4.3
Po obdržení objednávky nebo poptávky prodávající zákazníkovi potvrdí zejména:
a) druh a množství zboží,
b) zvolené rozměry nebo další úpravy,
c) celkovou cenu zboží,
d) cenu a podmínky dopravy,
e) předpokládaný termín dodání a
f) způsob platby.
4.4
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník obdrží od prodávajícího výslovné potvrzení objednávky, případně když zákazník potvrdí individuální nabídku prodávajícího. Automatická zpráva potvrzující pouze přijetí formuláře nemusí být přijetím objednávky.
4.5
Před odesláním objednávky prostřednictvím internetového obchodu má zákazník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
4.6
Pokud objednávka zavazuje zákazníka k zaplacení, musí být tlačítko nebo obdobný ovládací prvek označen jednoznačným způsobem vyjadřujícím povinnost platby, například „Objednat s povinností platby“.
4.7
Prodávající může požádat zákazníka o dodatečné potvrzení objednávky, zejména s ohledem na objednané množství, cenu, zvláštní úpravu zboží, vzdálenost dopravy nebo obtížnou dostupnost místa vykládky.
4.8
Prodávající může objednávku odmítnout zejména tehdy, pokud:
a) zboží není dostupné,
b) není možné zajistit požadovanou dopravu,
c) požadované provedení není technicky možné,
d) zákazník uvedl neúplné nebo zjevně nesprávné údaje, nebo
e) zákazník dříve závažným způsobem porušil své povinnosti vůči prodávajícímu.
4.9
Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována v elektronické nebo listinné podobě. Spotřebitel obdrží potvrzení smlouvy a tyto obchodní podmínky v textové podobě, zpravidla e-mailem.
5. Zboží upravené podle přání zákazníka
5.1
Zákazník může podle nabídky prodávajícího zvolit například délku polen nebo štípanek, jejich šířku, způsob zpracování nebo jinou individuální úpravu.
5.2
Pokud je zboží vyrobeno nebo nevratně upraveno podle konkrétních požadavků zákazníka a nejde pouze o výběr z běžně nabízených standardních variant, může se jednat o zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
5.3
Prodávající spotřebitele před uzavřením smlouvy upozorní, pokud je konkrétní objednávka vzhledem k individuální úpravě zboží vyloučena ze zákonného práva na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu.
6. Platební podmínky
6.1
Zákazník může kupní cenu uhradit způsobem uvedeným v nabídce nebo potvrzení objednávky, zejména:
a) bankovním převodem před dodáním,
b) v hotovosti při převzetí,
c) bezhotovostně při převzetí, je-li tato možnost předem dohodnuta, nebo
d) jiným individuálně sjednaným způsobem.
6.2
Prodávající je oprávněn požadovat před zahájením zpracování objednávky zálohu nebo uhrazení celé kupní ceny, zejména u většího množství, individuálně upravovaného zboží nebo dopravy na větší vzdálenost.
6.3
V případě platby převodem je zákazník povinen uvést správný variabilní symbol, byl-li mu přidělen. Peněžitý závazek je splněn připsáním příslušné částky na účet prodávajícího.
6.4
Není-li sjednáno jinak, je kupní cena v případě bezhotovostní platby předem splatná do pěti dnů od zaslání platebních údajů. Nebude-li částka ve lhůtě uhrazena, může prodávající objednávku zrušit.
6.5
Prodávající vystaví zákazníkovi daňový doklad v souladu s právními předpisy. Doklad může být zaslán elektronicky na e-mail zákazníka.
6.6
Slevy, poukazy nebo jiné cenové výhody nelze kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.
7. Dodání a doprava zboží
7.1
Zboží je dodáváno způsobem dohodnutým v potvrzení objednávky, zejména vlastní dopravou prodávajícího, smluvním dopravcem nebo osobním odběrem.
7.2
Předpokládaný termín dodání sdělí prodávající zákazníkovi před uzavřením smlouvy nebo bez zbytečného odkladu po jejím uzavření.
7.3
Termín dodání může být přiměřeně změněn zejména z důvodu nepříznivého počasí, technické poruchy, nesjízdnosti komunikace, výpadku dodávky, vyšší moci nebo jiné nepředvídatelné překážky. Prodávající o takové skutečnosti zákazníka bez zbytečného odkladu informuje.
7.4
Zákazník je povinen uvést úplnou a správnou adresu dodání, telefonní kontakt a upozornit prodávajícího na všechny okolnosti, které mohou ovlivnit dopravu nebo vykládku, zejména:
a) úzkou, nezpevněnou nebo obtížně sjízdnou příjezdovou komunikaci,
b) omezenou nosnost mostů nebo komunikací,
c) zákaz vjezdu nebo jiné dopravní omezení,
d) prudké stoupání nebo klesání,
e) nedostatečný prostor pro otočení nebo manipulaci vozidla,
f) měkký, podmáčený nebo jinak nevhodný povrch a
g) požadavek na použití hydraulické ruky nebo sklápění.
7.5
Prodávající ani řidič nejsou povinni vjet na místo, které podle jejich rozumného posouzení není bezpečné nebo by mohlo vést k poškození vozidla, majetku, komunikace nebo ohrožení osob.
7.6
Není-li výslovně sjednáno jinak, dodání zahrnuje složení nebo vysypání zboží na jedno bezpečně přístupné místo v bezprostřední blízkosti příjezdové komunikace. Ruční přenášení, rovnání, ukládání do dřevníku ani rozvoz na více míst nejsou součástí dopravy.
7.7
Místo konečné vykládky určuje zákazník. Pokud řidič zákazníka upozorní na riziko poškození povrchu, oplocení, stavby, vegetace nebo jiného majetku a zákazník přesto na vykládce v daném místě trvá, odpovídá zákazník za následky vyplývající z tohoto pokynu, ledaže by škodu způsobil prodávající úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
7.8
Zákazník je povinen zajistit v dohodnutém termínu přítomnost osoby oprávněné zboží převzít a umožnit bezpečné provedení dodávky.
7.9
Pokud se dodání nepodaří uskutečnit z důvodů na straně zákazníka, zejména kvůli jeho nepřítomnosti, nesprávné adrese, zatajeným dopravním omezením nebo nepřipravenému místu vykládky, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů na marnou nebo opakovanou dopravu.
7.10
Při převzetí je zákazník povinen zkontrolovat zejména druh zboží, zjevný stav dodávky a dodané množství. Zjištěné rozdíly je vhodné zaznamenat do předávacího dokladu nebo bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.
7.11
Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme. Pokud spotřebitel zvolí dopravce, kterého mu prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody předáním zboží tomuto dopravci.
8. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
8.1
Spotřebitel, který uzavřel smlouvu prostřednictvím internetu, telefonu, e-mailu nebo jiným způsobem na dálku, má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do čtrnácti dnů.
8.2
Lhůta podle předchozího odstavce běží ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:
a) zboží,
b) poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů dodávaných samostatně,
c) poslední položku nebo část dodávky sestávající z více položek nebo částí, nebo
d) první dodávku zboží, je-li sjednána pravidelná dodávka po určitou dobu.
8.3
Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení nejpozději poslední den této lhůty.
8.4
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit:
a) e-mailem zaslaným na expo-drevo@seznam.cz,
b) písemně na adresu EXPO I, spol. s r.o., Fučíkova 255, 378 42 Nová Včelnice,
c) prostřednictvím vzorového formuláře zveřejněného na webových stránkách, nebo
d) prostřednictvím online funkce pro odstoupení od smlouvy, je-li na webových stránkách dostupná.
V oznámení je vhodné uvést jméno, adresu, číslo objednávky, označení zboží a číslo účtu pro případné vrácení peněz. Neuvedení těchto údajů však samo o sobě nezpůsobuje neplatnost odstoupení, lze-li smlouvu a spotřebitele jinak určit.
8.5
Spotřebitel nemůže bez uvedení důvodu odstoupit zejména od smlouvy o dodání zboží:
a) vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
b) které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,
c) které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo
d) v dalších případech stanovených právními předpisy.
Pouhá volba běžné standardní varianty nabízené prodávajícím nemusí sama o sobě představovat individuální úpravu vylučující odstoupení. Prodávající proto spotřebitele na vyloučení práva odstoupit upozorní vždy u konkrétní objednávky, které se toto omezení týká.
8.6
Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy.
8.7
Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Vzhledem k povaze a rozměrům palivového dřeva nemusí být možné zboží vrátit běžnou poštovní cestou. Předpokládané náklady na jeho odvoz se budou odvíjet zejména od množství, vzdálenosti, přístupnosti místa a aktuálních dopravních nákladů. Spotřebitel si může dopravu zajistit sám nebo požádat prodávajícího o individuální cenovou nabídku odvozu.
8.8
Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení.
8.9
Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu.
8.10
Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
8.11
Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, není-li se spotřebitelem dohodnut jiný způsob, který mu nezpůsobí další náklady.
8.12
Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
8.13
Pokud bylo dřevo po dodání spáleno, dále nařezáno, rozštípáno, smíseno s jiným dřevem nebo uskladněno způsobem znemožňujícím jeho identifikaci či vrácení, může být jeho hodnota podstatně snížena nebo jeho vrácení znemožněno.
9. Práva z vadného plnění a reklamace
9.1
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a že zejména:
a) odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším sjednaným vlastnostem,
b) je vhodné k účelu, pro který jej spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
c) je dodáno s dohodnutým příslušenstvím a pokyny a
d) odpovídá obvyklým vlastnostem zboží stejného druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat.
9.2
Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, nestanoví-li právní předpis jinak.
9.3
Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.
9.4
Vadou není zejména:
a) přirozená vlastnost dřeva popsaná v článku 2 těchto podmínek,
b) běžná přiměřená odchylka rozměrů jednotlivých kusů,
c) změna způsobená nevhodným skladováním po převzetí, například ponecháním dřeva bez ochrany proti dešti,
d) zvýšení vlhkosti způsobené skladováním po převzetí,
e) běžné sesychání, praskání nebo změna barvy přírodního dřeva,
f) vada, o které byl zákazník předem informován a pro kterou byla sjednána nižší cena, nebo
g) opotřebení způsobené obvyklým používáním.
9.5
Reklamaci může zákazník uplatnit:
a) e-mailem na expo-drevo@seznam.cz,
b) písemně na adrese sídla prodávajícího,
c) osobně po předchozí dohodě na kontaktní nebo provozní adrese, nebo
d) jiným způsobem dohodnutým s prodávajícím.
9.6
V reklamaci je vhodné uvést:
a) jméno a kontaktní údaje zákazníka,
b) číslo objednávky nebo jiný doklad o nákupu,
c) popis vady,
d) datum, kdy byla vada zjištěna,
e) požadovaný způsob vyřízení a
f) fotografie nebo jiné podklady zachycující vadu, je-li to možné.
Nepředložení původního dokladu o koupi nebrání reklamaci, pokud zákazník prokáže uzavření smlouvy jiným způsobem.
9.7
Je-li to potřebné k posouzení reklamace, umožní zákazník prodávajícímu prohlídku zboží na místě nebo předá přiměřený vzorek reklamovaného zboží. U objemné dodávky není zákazník bez předchozí dohody povinen dopravovat celé množství dřeva do sídla prodávajícího.
9.8
Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nového zboží bez vady nebo opravu zboží, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.
9.9 Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:
a) prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně,
b) se vada projeví opakovaně,
c) je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
d) je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.
9.10
Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději do třiceti dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
9.11
Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace a následně potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
9.12
Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.
9.13
Práva podnikatele z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Podnikatel je povinen zboží co nejdříve po přechodu nebezpečí škody prohlédnout a zjevné vady oznámit bez zbytečného odkladu.
10. Nepřevzetí zboží a zrušení objednávky
10.1
Uzavřením kupní smlouvy vzniká zákazníkovi povinnost objednané zboží převzít a zaplatit sjednanou cenu.
10.2
Pokud zákazník bez zákonného nebo smluvního důvodu zboží nepřevezme, může prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů, zejména nákladů na dopravu, nakládku, vykládku, skladování a individuální zpracování objednávky.
10.3
Uplatněním náhrady nákladů není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od smlouvy v případech, kdy mu toto právo náleží.
10.4
Prodávající může od smlouvy odstoupit zejména tehdy, pokud:
a) zákazník neuhradí řádně a včas požadovanou zálohu nebo kupní cenu,
b) dodání není možné z důvodu objektivní nedostupnosti zboží,
c) místo dodání není bezpečně přístupné a nelze dohodnout náhradní řešení,
d) splnění smlouvy brání vyšší moc nebo jiná nepředvídatelná překážka, nebo
e) cena byla uvedena v důsledku zjevné technické chyby.
V takovém případě prodávající bez zbytečného odkladu vrátí zákazníkovi všechny přijaté peněžní prostředky.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
11.1
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
internetová adresa: www.coi.cz
internetová adresa pro mimosoudní řešení sporů: adr.coi.cz
11.2
Spotřebitel se musí před podáním návrhu na mimosoudní řešení sporu nejprve pokusit vyřešit spor přímo s prodávajícím.
11.3
Prodávající není ve vztahu ke spotřebiteli vázán kodexem chování, pokud není na webových stránkách výslovně uvedeno jinak.
12. Ochrana osobních údajů a obchodní sdělení
12.1
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.
12.2
Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků zejména za účelem zpracování objednávky, uzavření a plnění smlouvy, doručení zboží, vedení účetnictví, vyřízení reklamace a ochrany svých právních nároků.
12.3
Obchodní sdělení jsou zasílána pouze v souladu s platnými právními předpisy. Zákazník může jejich zasílání kdykoliv odmítnout prostřednictvím odkazu v obchodním sdělení nebo zprávou zaslanou prodávajícímu.
12.4
Pravidla používání souborů cookies jsou uvedena v samostatných zásadách používání cookies. Ukládání cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webových stránek, se řídí volbou uživatele v nastavení cookies.
13. Doručování a komunikace
13.1
Prodávající komunikuje se zákazníkem zejména prostřednictvím e-mailu a telefonu uvedeného v objednávce.
13.2
Zákazník je povinen uvádět správné a aktuální kontaktní údaje. Prodávající neodpovídá za nemožnost doručení zprávy způsobenou nesprávně uvedenou adresou, plnou e-mailovou schránkou nebo nastavením nevyžádané pošty.
13.3
Právní jednání, pro které právní předpis nevyžaduje zvláštní formu, může být učiněno také elektronickou poštou.
14. Závěrečná ustanovení
14.1
Kupní smlouva se řídí právem České republiky. Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu země jeho obvyklého bydliště, pokud se podle příslušných právních předpisů použijí.
14.2
Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.
14.3
Prodávající může znění obchodních podmínek přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
14.4
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 6.8.2026
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.
Adresát:
EXPO I, spol. s r.o.
Fučíkova 255
378 42 Nová Včelnice
e-mail: expo-drevo@seznam.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
....................................................................................
Číslo objednávky:
....................................................................................
Datum objednání / datum převzetí:
....................................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele:
....................................................................................
Adresa spotřebitele:
....................................................................................
Číslo účtu pro vrácení peněz, je-li požadováno vrácení bankovním převodem:
....................................................................................
Datum:
....................................................................................
Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě:
....................................................................................